Уж сколько мы с вами слышали за последние пару лет историй про то, как пьяный человек устроил скандал в самолете. И вынужденные посадки были, и задержания, и суды, и даже реальные сроки.
Да, всё это можно понять — там, наверху, на высоте 10 тысяч метров действительно страшно, когда невменяемый бугай грозится разбить иллюминатор. Но все же, справедливости ради, не надо забывать и о тех, кто пока еще не взлетел.
Вот, например, во Внуково на днях произошел такой случай. Рабочие люди из Белоруссии летели на вахту, в Иркутск. Ну а как не отметить? Отметили. Да так, что двоих белорусов попросту отказались регистрировать. И тогда другие, еще державшиеся на ногах рабочие люди, объявили протест. Честное слово — отказались регистрироваться на рейс в знак солидарности. И что же вы думаете — самолет улетел без них? Как бы не так! Был вызван наряд полиции. А самолет с другими пассажирами на борту ожидал.
А вот вам история пострашнее. В аэропорту Мурманска совершил вынужденную посадку только что вылетевший из него в Норвегию Ан-24. Что-то сломалось и, пока самолет чинили, 18 пассажиров ждали в здании аэропорта. Пять часов. Далее цитирую написавшее о происшествии издание «Эхо Севера»: «При этом в мурманском аэропорту нельзя курить и даже не продается алкоголь. Шокированные пассажиры даже не смогли снять стресс.»
Ну что же, расскажу вам из своего опыта. В конце 90-х я должен был лететь по служебным делам в город Франкфурт. И вот когда уже пройдены контроль и граница, то есть — в самом последнем зале, из которого выход уже в самолет, пассажирам объявляют, что самолет сломался. Но это не беда, — сказал представитель авиакомпании, — У нас есть другой! Он только сейчас быстренько слетает в Израиль, а уж после этого мы отправим и вас.
10 часов. 10 часов, пока тот, другой самолет летал в Израиль и обратно, пассажиры провели в этом крохотном зале, потому что выйти из него было нельзя — в паспорте уже стоял штамп о выезде из России. Да, там был Irish Pub, но спустя часов шесть он был уже пуст. В нём попросту закончилось всё. Но пассажирам хотя бы удалось снять стресс! Они перезнакомились, обменялись адресами, и об их недовольстве потом не писали в газетах.
Так что на месте ответственных органов, заботящихся о нашем здоровье и безопасности, я все же подумал бы над тем, что стресс у авиапассажира начинается не только в полете.
Стресс у него начинается уже в аэропорту. И его необходимо снимать.
{ 1 comment }